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商品售后服务认证
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GB/T27922 商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价...
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项目概述

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)融合现代管理学最新的理念精华,推出的质量管理体系标准。适用于各种类型、各种行业的组织。为组织提供了科学、系统的管理方法,融入以“客户为中心”、“流程再造”等先进管理理念,规范内部管理、提升质量水准、增强竞争能力、实现与国际接轨。

ISO9001认证是指第三方(认证机构)对企业的质量体系进行审核、评定和注册活动,其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明企业的质量体系符合ISO9001标准,对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。

商品售后服务对企业的益处:

2.1.权威性,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》,因此认证更具有权威。

2.2大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

2.3消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。

2.4企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

2.5持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。

 

他们选择了中邦
众多知名品牌选择了中邦
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中邦简介
中邦认证(山东中邦北方管理咨询有限公司),是国内颇具规模的认证服务机构,成立14年以来累计服务11000+企事业单位,拥有良好的业界口碑,是一家享有较高知名度和美誉度的综合性认证公司。

中邦的服务网络已日臻完善。业务范围涵盖ISO9001、ISO14001、FDA认证、FSC认证、GRS认证等350+项目。中邦一贯秉承“贡献专业价值,助力客户成长”的服务理念,长期致力于帮助客户应对质量、环境、健康、安全、资源、社会责任及可持续发展等方面不断增加的挑战。拥有一支从业经验丰富,专业高效的专家团队,帮助企业优化流程、提高质量、破除贸易壁垒、赢得全球市场!

中邦认证已与海信、哈药集团、胜利油田、中国中车等知名企业建立长期合作关系,依靠丰富的专业经验和服务能力,帮助企业顺利取得发展所需的各种证书。专注企业服务,助推企业发展,是中邦人始终如一的奋斗目标。
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